Investindo no Comportamento Seguro para a Prevenção de Acidentes

Investindo no Comportamento Seguro para a Prevenção de Acidentes

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O Processo de Segurança Comportamental  é a mais atual abordagem em Segurança do Trabalho e Prevenção de Acidentes.
Traz para o Brasil e para toda a América Latina a tecnologia BBS (Behavior Based Safety).
É eficaz e inteligente porque:

• É um processo (contínuo) e não um programa pontual;
• O foco é no comportamento seguro;
• Racionaliza e maximiza os investimentos e recursos da organização;
• Cria um clima positivo e mantém o ambiente motivacional;
• Desenvolve as pessoas;
• Faz com que as pessoas se apropriem da sua Segurança e, por tudo isso, gera resultados comprovados!

Mas como isso acontece?

Nos programas tradicionais de prevenção de acidentes o foco é na gestão dos incidentes e acidentes ocorridos. Todos os esforços e recursos são concentrados em eliminar condições inseguras e comportamentos de risco. Teoricamente, tudo certo.
Na prática as coisas não funcionam bem. Este tipo de abordagem é eficiente até determinado patamar. A partir daí, o processo fica estagnado ou, muitas vezes, a frequência de incidentes e acidentes volta a aumentar.

Onde está o problema? E, qual é a solução?

O problema é que segurança é comportamento.

A abordagem tradicional acaba focando no erro, nos desvios, no comportamento que não é o desejado. As auditorias e rondas de segurança muitas vezes assumem caráter fiscalizador e punitivo. Incidentes e acidentes não são reportados para não comprometer os indicadores.

A solução: fazer a gestão do comportamento seguro.

Em um processo de segurança comportamental utiliza-se a tecnologia comportamental (abordagem científica sobre comportamento) para aumentar significativamente a frequencia dos comportamentos seguros. O foco é no acerto, no comportamento seguro requerido, através de observação treinada e feedbacks positivos. Faz-se a gestão do clima organizacional através de intervenções precisas na cultura e do preparo das lideranças para atuarem nesta nova abordagem. É um processo de melhoria contínua e o que é ainda melhor: a gestão está na mão dos próprios participantes (colaboradores).

Os (bons) resultados começam a aparecer rapidamente.

José Luís Fódra é consultor, diretor proprietário da Quadrantes Performance Humana e Organizacional e atua em segurança comportamental também pela M&M Tecnologia Comportamental em Segurança.


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